覆盖营销、销售、服务等关键场景,

全面提升海外业务效率

Mmedia 基于大量中国出海企业需求,提供可落地的数字化解决方案,帮助你优化线索获取、广告转化、客服响应、数据分析等关键流程,降低成本、提升转化、实现全球增长。

Mmedia 解决方案

AI 员工:虚拟客服 + 电话秘书

无海外前台团队,却需要全球客户随时能联系到企业。

企业痛点

  • 客户来电/留言无人处理
  • 负责人无法24小时接听国际电话
  • 沟通信息散落,无法统一管理

解决方案包含

  • 一键开通海外虚拟电话:接听/拨打/录音
  • 支持自动语音留言 + 短信/WhatsApp 回复
  • 通话、邮件、聊天整合至统一收件箱

无需招聘海外客服,AI 员工24小时在线接待,提升转化率

线索获取与自动转化

希望通过广告或官网获取客户线索,并实现自动跟进。

企业痛点

  • 潜在客户提交后无系统触发
  • 跟进流程混乱,客户体验差
  • 广告流量浪费,转化率低

解决方案包含

  • 多种表单 + 高转化落地页 + Chatbot
  • 自动触发短信、邮件、跟进任务
  • 客户标签化管理,按意向分配流程

全自动线索流转,节省90%人力,提升成交率

客户消息整合与响应提升

客户通过多个渠道联系,团队无法快速回应。

企业痛点

  • 消息散落于 WhatsApp、短信、Messenger、网站
  • 客户等待时间长,转化流失
  • 无统一客服系统,协作困难

解决方案包含

  • 多平台统一消息中心(Inbox)
  • 快捷回复 + AI 草稿建议 + 内部指派
  • 对话记录关联客户档案

客服效率提升200%,显著提高满意度,减少错漏

邮件营销与再触达

拥有客户数据但缺乏自动触达与激活机制的企业。

企业痛点

  • 无持续触达机制
  • 客户遗忘品牌,无复购
  • 仅靠朋友圈和广告,效率低

解决方案包含

  • 可视化拖拽式邮件编辑器
  • 多条件自动触发再营销流程
  • 邮件、短信、WhatsApp 组合发送

重新激活沉睡客户,提高复购和客单价

广告引流与精准转化

在 Facebook/Instagram/Google 上投放广告的企业。

企业痛点

  • 广告线索无自动沉淀
  • 无法量化转化效果
  • 人工整理信息耗时

解决方案包含

  • 自动接入 Facebook/Google 表单线索
  • 广告像素追踪 + 再营销流程集成
  • 线索自动分配至销售流程

省时省力,提升ROI,实现闭环跟踪

预约与报价自动化(ToB 场景)

有询价、预约、上门服务等场景的企业。

企业痛点

  • 人工安排预约易出错
  • 客户无提醒,错过沟通
  • 询价流程零散,效率低

解决方案包含

  • 多语言预约 + 自定义字段
  • 自动发送确认短信/邮件
  • 在线询价表单自动生成档案

提升体验,标准化流程,提高成交效率

好评收集与品牌信任建设

品牌出海初期,急需积累客户好评与口碑。

企业痛点

  • 客户不主动评价
  • 本地市场缺乏信任背书
  • 无法展示口碑

解决方案包含

  • 自动好评邀请(Google Review 等)
  • 快捷分享链接,嵌入官网
  • 好评管理与筛选功能

快速构建信任壁垒,促进首次成交

多语言独立站 + CRM 客户系统

想要拥有自有官网及客户数据的企业。

企业痛点

  • 依赖平台缺乏客户归属
  • 无品牌官网,客户不信任
  • 缺CRM管理成长周期

解决方案包含

  • 高转化建站模板,支持多语切换
  • 内嵌表单/预约/付款模块
  • 客户数据与销售流程一体化管理

构建自有客户资产,实现双引擎增长

数据分析与业务增长看板

想清晰了解增长效果、提升决策的企业。

企业痛点

  • 客户数据混乱,缺指标体系
  • 无法评估投产比
  • 高层看不到核心数据

解决方案包含

  • 可视化数据看板(线索、成交、通话等)
  • 营销活动来源追踪
  • 自动生成日报/周报,邮件发送

一目了然掌握核心指标,辅助科学决策

准备好,真正解决出海难题了吗?

让每一个解决方案都围绕你的业务模型量身打造

Mmedia 通过智能化、自动化的数字系统,助力中国企业出海全球。

从多语言网站到客户管理,我们用 AI 解决方案简化海外增长流程,

让你专注于真正重要的事:赢得海外客户、打造全球品牌。

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