聊天内注册与登录
- 访客可直接在聊天窗口完成注册与登录
- 支持设置「必须注册后才能开始聊天」
优点：轻松获取用户信息，减少匿名流失
REGISTRATION & LOGIN
注册与登录
自定义注册字段
- 任意新增/必填字段（如职位、行业、国家等）
- 表单与后续自动化联动
优点：收集关键画像字段，后续运营更精准
USERS & AGENTS MANAGEMENT
用户与客服管理
账号生命周期
- 新建、编辑、删除用户或客服账号
- 支持批量操作与基础审计日志
优点：账号管理标准化，降低维护成本
权限与可见性
- 按角色与部门配置权限，避免越权
- 敏感字段与操作受控
优点：责权清晰，提升团队协作效率
会话内查看/编辑
- 在会话中直接查看并编辑用户详情
- 减少页面跳转与信息割裂
优点：处理更顺畅，响应更迅速
USER TABLE & SEARCH
用户表格与搜索
表格操作
- 支持搜索、筛选、排序与分页
- 列表字段可配置，导出便捷
优点：快速定位目标用户，提升操作效率
在线用户与主动对话
- 实时查看在线状态与当前页面
- 从后台主动发起对话邀请
优点：抓住即时意向，促进转化
USER DATA & INSIGHTS
用户数据洞察
自动采集画像
- 自动收集设备、浏览器、位置、时区等信息
- 支持表单/对话内字段自动入库
优点：画像更完整，服务更个性化
实时浏览页面
- 展示用户当前浏览页面与来源
- 辅助定位问题与推荐内容
优点：上下文更充分，支持更精准
LANGUAGE DETECTION
语言识别
自动检测与协同
- Google Cloud 驱动，实时检测用户语言
- 可与翻译/多语言机器人协同使用
优点：自动匹配语言，减少沟通障碍
MORE FEATURES
更多功能
批量导入
- 支持 CSV 批量导入历史用户
- 数据整合快捷安全
优点：快速迁移老数据，统一管理
聊天中信息收集
- 会话中自动收集邮箱/电话等联系信息
- 可作为触发条件进入自动化/Chatbot 流程
优点：形成完整画像，运营更智能
