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Mmedia 创始客户计划 — 协议
版本 1.0 · 生效日期:2026 年 8 月 31 日
1. 本文件是什么
本文件是 Mmedia 服务条款的附录。它仅在你被接受进入 Mmedia 创始客户计划(下称「本计划」)时适用,且仅适用于计划期间。服务条款与隐私政策完整适用;本附录与服务条款不一致的,计划期间以本附录为准。
协议缔约方为在新西兰注册的 MMEDIA LIMITED(NZBN 9429052805103,下称「Mmedia」「我们」)与被接受进入本计划的企业(下称「你」)。你在完成 onboarding 时一并接受本附录与服务条款。本页发布的版本即现行版本。
2. 本计划是什么
在 90 天内,Mmedia 为你管理广告投放,且不收取任何 Mmedia 管理费。
你的广告费用不在其中:你按各平台自身条款直接向广告平台支付,见服务条款第 4 条。Mmedia 从不经手你的广告资金。
3. 申请与甄选
3.1 我们每月至多甄选 5 家新西兰企业,每周评审一轮。
3.2 提交申请不等于获得席位。我们可以拒绝任何申请,且无须说明理由。
3.3 我们向你发出入选通知后,你有 2 个工作日(自通知邮件之日起算)确认,截止时间会写在通知邮件中。逾期未确认的,该席位即行失效,并可能被提供给其他企业。 你之后仍可再次申请,但席位不会为你保留。
3.4 完成准备工作。 你确认之后,有两件事必须就位,广告才能开始:你的广告账户开设完毕并向我们授予访问权限,以及在你的网站上安装转化追踪。你有 2 周(自确认之日起算)完成这两件事,我们会全程协助。逾期两件事仍未就位的,我们可以收回该席位并提供给其他企业——一个开不了工的席位,本可以留给另一家企业。
3.5 席位不具排他性。 本计划同时服务多家企业,我们也可能与你的竞争对手合作。同一城市、同一行业的两家企业有时会对同一批关键词出价,此时双方会互相推高各自的点击成本。为了控制这种情况,我们限制同一主要城市、同一行业在本计划中同时不超过两家,但无法完全避免。
4. 计划期间的费用
4.1 自你的第一条广告上线之日起算的 90 天内,不收取任何 Mmedia 管理费。
4.2 你在 onboarding 时通过我们的支付服务商绑定一张卡,以便你选择继续时服务可以无缝衔接。该 90 天内不会对该卡发生任何扣款。
4.3 计划期间,你的广告费用始终由你直接支付给广告平台。
5. 你的广告预算,以及我们怎么花
5.1 参加本计划,你设定的广告预算须为每自然月至少 NZ$500、不超过 NZ$5,000,由你直接支付给广告平台。超出该区间的预算不在本计划范围内;欢迎与我们联系,我们会告诉你还有哪些方式可选。
5.2 预算是上限,不是目标。我们不会以花完为目的。 视你的经营地域、经营内容与搜索人数而定,合理的花费水平可能远低于你的上限。没有花掉的钱,仍然在你手里。
5.3 我们怎么花:
- 我们从预算中的一小部分开始,只在数字站得住时才加码。
- 平台按我们设定的每日额度花钱,确保整月不超过你的上限。
- 任何自动动作都不能增加你的花费。 增加预算、启动新广告系列或进入新市场,一律须经人工批准;未经你同意我们不会调高你设定的预算(服务条款第 3 条)。
5.4 我们追求的是投入产出比最优,不是把预算花完。 如果数字显示广告在让你亏钱、而我们又无法修复,我们会告诉你并建议你暂停,而不是继续花下去。
5.5 谁批什么。 预算由你决定。在预算之内,投放由我们规划与调整:日常变更由我们的团队审核批准,不会逐条发给你确认,以保证工作推得动。只有防守型、降低花费的动作——例如添加否定关键词、暂停跑不动的广告——会自动执行。如果你希望某些类型的变更由你亲自批准,告诉我们,我们会把它们放进你客户门户中的待批清单。
5.6 随时叫停。 你可以在任何时间、以任何理由暂停或停止任何一个广告系列,或者全部停掉。最快的方式是在你自己的广告账户里操作——账户由你掌控,改动立即生效。你也可以通过客户门户或邮件告诉我们:暂停请求会以紧急告警送达我们,我们优先处理。我们绝不会拖延、拒绝或推翻你叫停的决定。 我们的系统不会自行重启已暂停的广告,恢复投放一律需要人来操作。
6. 计划结束时
6.1 自计划结束次日起恢复标准定价。我们会至少提前 14 天告知你价格与日期。
6.2 你可以在该日期前随时取消,不会产生任何扣款。没有最短服务期、无须提前通知、没有退出费用。
6.3 如果你不继续,计划结束时:
- 我们会把你的广告账户从我们的管理账户(MCC)中断开。此后我们的任何动作都不可能在你的账户中产生任何花费。
- 我们会暂停你的广告投放,除非你书面告知我们保持投放——以免无人管理的广告继续消耗你的预算。
- 你的广告账户、广告活动及其中的数据始终归你所有。
7. 90 天是计划,不是绑定
你在申请时告诉我们,你计划完整运行 90 天。这个意向是本计划对双方都值得做的前提,但它不是有约束力的最短服务期。你决定提前停止的,告诉我们即可;我们会结束本计划并把席位提供给其他企业。不收取任何费用,也没有任何违约责任。
8. 效果测量
8.1 本计划的前提是能看清什么有效。你允许我们在你的网站与广告账户中安装并配置转化追踪,并在计划期间保持其正常工作。
8.2 转化追踪无法安装,或被移除、停用后未在合理时间内恢复的,我们可以依第 11 条提前结束本计划——因为那时双方都无从判断什么有效。
9. 在我们网站上的公示
9.1 你被接受后,我们会在计划页面公示:你的企业名称、所属行业、所在城市,以及加入月份。我们这样做是为了让本计划对「谁在里面」保持公开。
9.2 我们不会在该页面公布你的投放结果、广告花费或任何其他关于你业务的数字。
9.3 你可以随时要求我们把你的企业从该页面撤下,我们会在 5 个工作日内撤下。要求撤下不影响本计划继续。
10. 案例研究、客户证言与商标
未经你在当时另行书面同意,我们不会发布关于你业务的案例研究、使用你的商标,或引用你的话。参加本计划本身不构成该同意,我们也不会将其视为该同意。
11. 提前结束本计划
11.1 出现下列情形的,我们可以提前结束本计划:测量无法维持(第 8.2 条)、你停止投放广告、你实质性违反服务条款、或广告平台政策导致工作无法进行。在可行的情况下,我们会先告知你并给予合理的补正机会。
11.2 任何一方提前结束本计划,都不产生费用。
11.3 无论本计划以何种方式结束,第 6.3 条均适用。
12. 我们承诺什么、不承诺什么
我们以合理的谨慎与技能提供服务。我们不保证广告效果,包括展示、点击、转化、排名或收入。这一点对本计划与对付费服务完全一致。
13. 计划期间的责任
13.1 服务条款第 12 条适用,但有一处变更:由于计划期间不收取费用,该条中的责任上限在计划期间替换为 NZ$2,000,作为 Mmedia 因本计划产生或与之相关的全部累计责任上限。
13.2 你向广告平台支付的广告费用,不属于可向 Mmedia 追偿的损失。
13.3 本附录不排除或限制依法不得排除或限制的责任,也不排除欺诈或故意不当行为的责任。
14. 仅面向企业客户
本计划面向企业提供。你确认你以营业身份并为经营目的参加本计划,服务条款第 1 条适用于本计划。
15. 本附录的变更
我们可能更新本附录。发生重大变更的,我们会在新版本生效前至少提前 14 天邮件通知。你不接受某项重大变更的,可以在其生效前退出本计划,不承担任何费用。每个版本都有各自的版本号与生效日期。你可以要求我们提供当时适用于你的版本。
16. 一般条款
本附录适用新西兰法律,服务条款第 15 条适用于本附录。本附录以英文与中文发布,英文版为效力文本;两个版本不一致的,以英文版为准。
17. 联系方式
MMEDIA LIMITED · 计划相关问题:contact@mmedia.biz · 隐私相关问题:privacy@mmedia.biz