一个日预算 20 美元的广告系列,某个周二花了 35 美元,这是 Google 有意这样设计的。任何一天里,Google Ads 最多可以花到广告系列平均每日预算的两倍;一整个月下来,扣费不会超过平均每日预算乘以 30.4。
关键在「平均」两个字。Google Ads 的日预算不是每天的封顶线,而是这个月里平均每天应该花多少。
两条上限
Google 在帮助页面 About average daily budgets 里写明了这两条上限:
- 每日支出上限:对大多数广告系列来说,是平均每日预算的两倍。日预算 20 美元,单日最多可以花到 40 美元。
- 每月支出上限:对大多数广告系列来说,是平均每日预算的 30.4 倍。30.4 是一个月的平均天数(365 除以 12)。日预算 20 美元,这个月的扣费不会超过 608 美元。
Google 的说法是,广告主实际支付的金额不会超过这两条上限。广告实际投放的量如果超出,超出的部分不收费。
Google 为什么花得不均匀
搜索不是均匀到来的。入冬后头几个冷天,搜暖气维修的人明显变多;到了暖和的周末,又少下去。有些日子的搜索,也更容易变成客户。
Google 会把花费往这些日子挪,在冷清的日子少花一些,Google 把这叫作超额投放(overdelivery)。逐日看,像是超支了;按月看,总数仍在每月上限之内。
对多数广告主来说这是好事:花费跟着需求走,而不是每天花到同一个数就被截断。
什么时候会带来麻烦
规则本身很简单,但有几种情况会让一个月的总花费更难预估:
- 月中改过预算。 改了之后,这个月剩下的日子按新预算计算。一个十月里预算动过三次的账户,比一直没动过的难读得多。
- 同时跑好几个广告系列。 每个广告系列各有各的上限,账户总花费是它们的总和,最后从卡里扣的是这个总数。
- 心里有一个固定的月度金额。 很多小企业按月算账:「这个月广告最多花 600 美元」。日预算只能大致表达这个意思,一旦改了预算或者加了第二个广告系列,就更不准了。
- 按周安排现金。 一个月最后没超预算,其中某一周仍可能明显花在前面。
这些都不是 Google Ads 的毛病,而是用一个按天的设置去管一个按月的金额,必然会有的出入。
怎样查清楚发生了什么
某一天的花费看起来太高时,通常查这四样就能解释:
- 看整月,不看单日。 把本月到目前为止的花费,和「平均每日预算 × 已过天数」比一比。连着几天花在前面是正常的,Google 预计在别的日子少花回来。
- 看更改历史记录。 预算调高、新开广告系列、新加一批关键词,常常就是花费跳上去的原因。
- 把所有广告系列加起来。 要看的是账户总数,而不是某一个广告系列的预算。
- 看账单摘要。 不管广告实际投放了多少,扣费都以上面两条上限为准。
Meta 用的是同一个思路,只是按周算
Facebook 和 Instagram 广告用的是同一个原则,只是周期从月换成了周。根据 Meta 的帮助页面 About daily budgets,在投放机会更好的日子,Meta 最多可以比单日预算多花 75%;但从周日到周六的一个自然周里,总花费不会超过单日预算的 7 倍。单日预算 100 美元,某一天最多可能花到 175 美元,一周不超过 700 美元。(开启广告组预算共享时,这两个数字会再高一些。)
我们怎么管花费上限
在 Mmedia,和每位客户约定的预算是上限,不是必须花完的目标。Google 的每日节奏在这个上限之内照常运作,我们加的控制在它之上:
- 每 30 分钟读一次花费。 系统全天候直接从 Google Ads 读取当天和本月的实际花费。
- 到线就暂停。 本月花费接近和客户约定的上限时,预算会先收缩;到达上限,广告系列自动暂停。这道刹车在真实在投的广告系列上演练过,并且在 Google 那边确认已经暂停,而不只是我们自己的记录里写着暂停。
- 读不到就按「不知道」处理。 如果实时花费读不到,就当作未知;在重新读到之前,任何会增加花费的动作都不会执行。
- 不为了追进度加预算。 数据还不可靠的时候,系统不会自己加预算。日常调整在既定授权范围内自动执行,任何超出边界的变更都要等客户批准。
这些做法拦不住 Google 在某个周二用 20 美元的日预算花掉 35 美元,它们管的是让整个月落在约定的金额之内。
日预算决定的是一个广告系列每天花钱的节奏。一个月的总数,需要单独的上限,也需要有人一直盯着。
各平台具体怎么做,见 Google Ads 托管 和 Facebook 与 Instagram 广告托管。如果想先算出一个行业的起步预算,可以用 预算测算器。