Google Ads 和 Facebook 广告哪个更好?老实说,两个都有效,只是做的事情不一样。预算不多的时候,更有用的问题是:这门生意眼下最需要哪一件事,预算又撑不撑得起两个平台同时跑。很多时候撑不起,而一个平台认真做,比两个平台都做得很薄,更快得到答案。
两个平台各做什么
Google 搜索广告向正在搜索的人展示文字广告。需求已经在那里,广告去接住它。搜「下水道堵了 找水管工」的人,今天就有问题要解决,正在挑打给谁。按点击计费,不同行业的价格差别很大,我们整理的 新西兰 40 个行业的点击价格 可以看出这个范围。
Facebook 和 Instagram 广告都通过 Meta Ads 投放,出现在人们刷信息流的时候。没有人在搜索,广告得自己吸引注意、自己创造兴趣。受众按地区、年龄、兴趣等条件选择,图片承担了很大一部分工作。
这两点都不是缺点,而是两种不同的触达方式。一门生意通常会更自然地适合其中一种。
什么情况下通常先做 Google 搜索
如果人们本来就会去搜这门生意卖的东西,搜索广告往往更合适:
- 突然出现的需求。 水管工、电工、开锁、拖车、紧急维修。
- 人们买之前会先研究的服务。 会计、律师、建筑商、贷款顾问、诊所。
- 搜索说法明确的本地服务。 「Henderson 清洁工」「附近的理疗」。
检验的标准是有没有搜索量。如果这个地区很少有人搜这项服务,搜索广告就没什么需求可以承接。预算测算器 列出了它覆盖的 40 个行业各自的月搜索需求。
什么情况下通常先做 Facebook 和 Instagram
如果人们是看到了才想买,而不是先去搜,Meta 往往更合适:
- 一看就想要的产品和服务。 餐饮、服装、美容、家居园艺、健身、活动。
- 新东西。 还没人知道该怎么搜的产品。
- 本地社区。 想让附近的人知道它存在的咖啡馆、健身房、工作室。
实际要求是图片。Facebook 和 Instagram 上的广告用的是产品、作品或店面的照片,照片的质量差别很大。
为什么小预算拆开投,常常得不到答案
每个平台都需要积累一定的数据,才能看出什么有效。点击、询盘、成交都要累积到一定程度,差异才是真的差异,而不是偶然。
把一笔小预算拆给两个平台,每一半积累数据的速度就只剩一半。到了月底,两边都读不出结果,结论都是「还在学习」。承受不了好几个月这种状态的生意,不如把全部预算放在一个平台上,直到它给出一个明确的答案。
我们的《增长方案》就是这样处理的:先判断预算够不够拆;不够,就建议先做一个主渠道。我们的定价也是同一个逻辑:订阅按平台数量计费,先做一个平台,比一开始就做两个便宜。
一个简单的顺序
- 先看有没有人搜。 这项服务在这个地区的搜索需求,是第一个要弄清楚的事实。
- 选适合的平台。 需求已经存在,指向 Google 搜索;兴趣需要创造,或者产品一看就想要,指向 Facebook 和 Instagram。
- 一个平台跑到有答案为止。 要么是生意能接受的询盘成本,要么是清楚的信号说明它行不通。
- 第一个值得继续做下去,再加第二个。 一个渠道摸清楚了,第二个就有了可以对比的基准。
两个都投的时候
两个平台都跑起来之后,问题就变了:预算怎么在两者之间分,结果出来后什么时候把钱从一边挪到另一边。
这个决定只能在两个平台之外做。每个平台自己的工具都是为了把本平台跑好而设计的,也确实跑得好;它们都不是为了告诉广告主「下一块钱放在别处效果更好」而设计的。这一点我们在 Google 和 Meta 免费替你投广告,这解决了什么 里写得更详细。
在 Mmedia,两个平台上的广告系列都按同一套覆盖客户全部广告的策略来规划。每个平台上的日常工作,见 Google Ads 托管 和 Facebook 与 Instagram 广告托管。第一个选择在免费的 《增长方案》 里做,面前摆着这门生意的市场数据。